Du er altid velkommen til at kontakte os.
Hvorfor separat opkrævning, når jeg er tilmeldt Betalingsservice?
Første gang, du skal betale for en ny forsikring, sender vi dig en opkrævning, medmindre forsikringen blev tilmeldt Betalingsservice ved oprettelsen.
Forsikringer, der kun skal betales én gang – fx ejerskifte- eller enkeltrejseforsikringer – kan ikke tilmeldes Betalingsservice. Dem får du en separat opkrævning på. Disse opkrævninger får du i e-Boks, hvis du er tilmeldt vores post der. Er du ikke det, får du dem i din fysiske postkasse.
Vi sender dig kun opkrævninger på forsikringer, der er tilmeldt Betalingsservice, hvis de ikke er betalt til tiden. Disse rykkere kommer med posten.
Er der opkrævningsgebyr?
Betaler du via Betalingsservice, og er du tilmeldt månedlig betaling, er opkrævningsgebyret 3 kr. pr. betaling*. Betaler du kvartårligt, halvårligt eller årligt, er gebyret 10 kr. pr. betaling.
For opkrævninger i e-Boks eller med posten er opkrævningsgebyret 50 kr. Sådan er det, fordi administrationsomkostningerne er så meget større, når betalingerne skal opkræves separat pr. gang.
Tjek din betaling i Mit Topdanmark
* Gælder kun for privatforsikringer, landbrugsforsikringer og køretøjsforsikringer. For alle andre forsikringer er gebyret 10 kr. pr. betaling via Betalingsservice uanset din betalingsfrekvens.