Fandt du ikke svaret?
Du er altid velkommen til at kontakte os.
Jeg har fået en skade på min bil: Hvad gør jeg nu?
- Anmeld skaden i Mit Topdanmark hurtigst muligt
- Når du anmelder skaden, skal du vælge et værksted. Her kan du vælge dit nærmeste fordelsværksted og få særlige services som lånebil, rengøring, bilvask og udvidet garanti på reparationen. Læs mere om værkstederne. Alternativt kan du lade det værksted, du plejer at bruge, stå for reparationen.
- Vælger du et fordelsværksted, kontakter værkstedet dig inden for to timer for at aftale tid til reparationen. Vælger du at bruge et andet værksted, skal du selv kontakte dem og aftale tid. Her vil selv stå for det praktiske og går glip af dine ekstra services.
Kan din bil ikke køre?
Kan din bil ikke køre, skal du ringe efter vejhjælp på 44 74 73 72. De kan hjælpe dig med at få bilen på værksted – vi betaler for transporten.
Hvad sker der herefter?
Vi afregner med værkstedet og sender dig evt. en opkrævning på din selvrisiko. Du skal også betale selvrisiko, hvis du ikke ved, hvem der er ansvarlig for skaden (medmindre det er en parkeringsskade, og du har tilkøbt en dækning af dette).
Hvis der er andre indblandet, tager vi os af dialogen med deres forsikringsselskab.
Følg din skade i Mit Topdanmark
Under hele forløbet kan du følge din skade ved at logge ind i Mit Topdanmark – her kan du også sende ekstra oplysninger til os.